Mon matériel acheté chez Phocea Light est tombé en panne et la garantie est expirée, que faire ?

Lors de l'achat, nos produits sont garantis 2 ans pièces et main d'oeuvre. Ce délai dépassé, chaque réparation de produit sera précédé d'un devis réalisé par notre SAV.
Pour ce faire, à la suite de votre demande de SAV depuis notre formulaire de contact ici, notre équipe se chargera de répondre à votre ticket avec un devis de réparation en pièce jointe. Dès lors que celui-ci sera accepté électroniquement par vos soins, notre équipe se chargera de réparer le produit le plus rapidement possible avant de vous le renvoyer.
Vous serez notifié par mail de l'avancement durant tout le processus de réparation de vos produits.